LiveChat Service

LiveChat Service

Livechat is een laagdrempelige manier om met jouw websitebezoekers in contact te komen. Ook helpt livechat bezoekers beter te converteren, leads te verzamelen en reduceert het je inkomende telefoon- en mailverkeer. Met de waardevolle data vanuit de chats krijg je een beter beeld van jouw klantengedrag en behoeften. Onze getrainde chat operators nemen de chat uit handen waardoor je geheel wordt ontzorgd. Zij zijn commercieel ingesteld en hebben oog voor service. De operators worden geselecteerd op meerdere belangrijke competenties en doorlopen allen een tweedaags assessment. Daarna worden ze opgeleid tot pre-sales consultants die zorgen voor meer resultaat uit je webshop. Meer resultaat houdt in: meer sales, meer service, meer leads en minder inkomend mail- en telefoonverkeer.